Intense Casino Logg inn
Å åpne en konto, gjennomføre verifiseringen og løse de vanligste innloggingsproblemene
Registreringen tar ikke lang tid, men to avgjørelser som tas underveis er vanskelige å gjøre om. Opplysningene du oppgir blir senere sjekket mot identitetsdokumentet ditt, så et forkortet fornavn fører til forsinket utbetaling i stedet for en liten rettelse. Valutaen velges samtidig og endres sjelden i etterkant.
Registrering i fire trinn
1. Åpne skjemaet
Velg «Registrer». Skjemaet er kort og passer på en telefonskjerm uten at du trenger å zoome, så det kan fylles ut på en mobiltelefon.
2. Fyll inn opplysningene dine
Bruk navnet nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet ditt, uten forkortelser eller kallenavn.
3. Bekreft kontoen
Klikk på lenken i bekreftelses-e-posten. Noen kontoer mottar også en SMS-kode, som du skriver inn på samme skjermbilde.
4. Foreta et første innskudd
Kort og e-lommebøker kan brukes fra 10 kr, og beløpet blir kreditert umiddelbart. Velkomstbonusen vises på saldoen samtidig med innbetalingen.
Hva verifiseringen egentlig krever
Det kreves verifisering før det første uttaket, ikke før det første spinnet, og denne verifiseringen bekrefter tre forhold: hvem du er, hvor du bor og at betalingsmåten tilhører deg.
| Dokument | Formål | Format | Behandling |
|---|---|---|---|
| ID / Pass | Identitetsbekreftelse | Foto eller skanning | Under 2 minutter |
| Adressebevis | Adressebekreftelse | Strømregning eller kontoutskrift | Innen 24 timer |
| Betalingsbevis | Bekreftelse av betaling | Skjermbilde av kort eller e-lommebok | Innen 24 timer |
De fleste avslag skyldes fotografiske feil, ikke innholdsmessige. Sørg for at alle fire hjørnene er med på bildet, unngå at blitsen skaper gjenskinn på de trykte opplysningene, og sjekk at navn, fødselsdato og utløpsdato er lesbare. På et skjermbilde av kortet må du dekke til de midterste sifrene og sikkerhetskoden.
Tidspunktet, og hvorfor det avgjør hvor raskt du får utbetalingen
Identitetsdokumenter godkjennes på under to minutter; adresse- og betalingsbevis gjennomgås innen 24 timer. Ingenting hindrer deg i å laste opp alle tre dokumentene samme dag som du registrerer deg, og det er den mest effektive måten å gjennomføre et uttak raskt på, fordi en ubekreftet konto først må gjennom en godkjenningsprosess.
Verifiseringen påvirker også grensetrinnene. En standardkonto har et tak på 5 000 kr per uttak, 15 000 kr per uke og 50 000 kr per måned, og på høyere nivåer kommer en prioritert behandlingskø i tillegg til de økte takene. Lesbare dokumenter som sendes inn tidlig, sikrer at du holder deg i «fast lane» uansett hvilket trinn du befinner deg på.
Hva du bør ha klart
Foto-ID
Et pass, førerkort eller nasjonalt identitetskort som ikke har gått ut.
Adressebevis
En nylig strømregning eller kontoutskrift som viser samme navn og adresse som på kontoen.
En betalingsmåte
Et kort eller en e-lommebok i ditt eget navn. Betalinger fra tredjeparter avvises ved verifisering.
Telefonen din
En stabil internettforbindelse for bekreftelseskoder og et kamera til å ta bilder av dokumenter.
Før du logger deg inn for første gang
Bruk et passord du ikke har brukt andre steder, siden en kasinosaldo i praksis er en betalingskonto. Aktiver eventuell tilbudt totrinnsverifisering, og logg helt ut på en lånt enhet i stedet for å lukke fanen.
Problemer med pålogging og løsninger
| Problem | Sannsynlig årsak | Hva skal man gjøre? |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Caps Lock, eller at nettleseren fyller ut et eldre, lagret passord | Skriv det inn manuelt, og tilbakestill det deretter hvis det fortsatt ikke fungerer |
| Ingen bekreftelses-e-post | Filtrert som spam, eller en skrivefeil i adressen | Sjekk søppelpostmappen, og be deretter livechatten om å sende e-posten på nytt |
| SMS-koden kommer aldri frem | Feil landskode eller svakt signal | Prøv på nytt om et minutt, eller be om bekreftelse via e-post |
| Kontoen er sperret | Flere mislykkede forsøk på rad | Vent til låsen løftes, eller ta kontakt med livechatten for å få den frigjort |
| Uttak blokkert | Verifiseringen er fortsatt ikke fullført | Last opp det manglende dokumentet fra kontoinnstillingene |
Har du glemt passordet ditt?
Bruk tilbakestillingslenken på påloggingsskjermen, og sjekk søppelpostmappen hvis du ikke mottar noe innen få minutter. Tilbakestillingslenker utløper, så be om en ny i stedet for å bruke en gammel e-post. Hvis selve adressen er utilgjengelig, kan live-chatten hjelpe deg etter at identiteten din er bekreftet.
Svar på spørsmål om registrering
Når er verifisering påkrevd?
En uttaksforespørsel utløser prosessen, men dokumentene kan lastes opp når som helst før det, og ved å gjøre det tidlig unngår man ventetiden helt.
Hvorfor kan en registrering bli avslått?
Det er tre årsaker som forklarer nesten alle tilfellene: en eksisterende konto i ditt navn, et land som operatøren ikke betjener, eller opplysninger som ikke stemmer overens med identitetsdokumentet.
Trenger jeg en bonuskode for å registrere meg?
Bare hvis den aktuelle kampanjen krever det. Hvis det trengs en kode, vises det et felt for denne i registreringsskjemaet eller i kassen.
Kan jeg endre valutaen min etter at jeg har registrert meg?
Ikke uten videre. Dette angis ved registreringen, så ta det opp med kundestøtte før du foretar ditt første innskudd, ikke etterpå.
Hvorfor må navnet stemme nøyaktig overens med dokumentet mitt?
Ved verifiseringen sammenlignes kontoen, dokumentet og betalingsmåten. Eventuelle avvik, for eksempel et mellomnavn som fremgår av det ene, men ikke av de andre, fører til at behandlingen settes på pause.
Kan noen andre sette inn penger på mine vegne?
Nei. Betalinger må foretas via en betalingsmetode som står i ditt eget navn, og innskudd fra tredjepart vil bli tilbakeført ved verifisering, noe som vil føre til at kontoen blir sperret inntil saken er avklart.