Intense Casino Inloggen
Een account aanmaken, de verificatie doorlopen en de meest voorkomende problemen bij het inloggen oplossen
De registratie duurt niet lang, maar twee beslissingen die je daarbij neemt, kun je moeilijk ongedaan maken. De gegevens die je invoert, worden later vergeleken met je identiteitsbewijs, dus een verkorte voornaam leidt niet tot een kleine correctie, maar tot een vertraagde uitbetaling. De valuta wordt op datzelfde moment gekozen en wordt daarna zelden gewijzigd.
Registratie in vier stappen
1. Open het formulier
Kies 'Registreren'. Het formulier is kort en past zonder in te zoomen op het scherm van een telefoon, dus het kan op een mobiel worden ingevuld.
2. Vul je gegevens in
Gebruik de naam precies zoals deze op je paspoort of rijbewijs staat, zonder afkortingen of bijnamen.
3. Bevestig het account
Klik op de link in de bevestigingsmail. Bij sommige accounts wordt ook een SMS-code verstuurd, die op hetzelfde scherm moet worden ingevoerd.
4. Doe een eerste storting
Kaarten en e-wallets zijn beschikbaar vanaf €10 en het bedrag wordt direct bijgeschreven. De welkomstbonus verschijnt op het saldo zodra de betaling is verwerkt.
Wat er bij verificatie eigenlijk wordt gevraagd
Vóór de eerste opname – niet vóór de eerste draai – moeten er controles plaatsvinden, waarmee drie zaken worden vastgesteld: wie je bent, waar je woont en of de betaalmethode van jou is.
| Document | Doel | Formaat | Verwerking |
|---|---|---|---|
| Identiteitskaart / Paspoort | Identiteitscontrole | Foto of scan | Minder dan 2 minuten |
| Bewijs van woonadres | Adresbevestiging | Energierekening of bankafschrift | Binnen 24 uur |
| Betalingsbewijs | Betalingscontrole | Screenshot van een kaart of e-wallet | Binnen 24 uur |
De meeste afwijzingen hebben te maken met de foto en niet met de inhoud. Zorg ervoor dat alle vier de hoeken op de foto staan, voorkom dat de flits schittert op de gedrukte gegevens en controleer of de naam, de geboortedatum en de vervaldatum goed leesbaar zijn. Bij een screenshot van de kaart moet je de middelste cijfers en de veiligheidscode onleesbaar maken.
Timing, en waarom dit bepalend is voor de snelheid waarmee je uitbetaling plaatsvindt
Identiteitsdocumenten worden binnen twee minuten goedgekeurd; adres- en betalingsbewijzen worden binnen 24 uur gecontroleerd. Niets houdt je tegen om alle drie de documenten op de dag van je registratie te uploaden, en dat is de meest effectieve manier om snel geld op te nemen, omdat een niet-geverifieerde rekening eerst in de wachtrij voor verificatie terechtkomt.
De verificatie hangt ook samen met de limietenschaal. Voor een standaardaccount geldt een maximum van €5.000 per opname, €15.000 per week en €50.000 per maand. Bij hogere niveaus komt er naast verhoogde limieten ook een wachtrij voor prioritaire beoordeling bij. Als je duidelijk leesbare documenten vroeg indient, blijf je op elke trede in de snelle rij.
Wat je bij de hand moet hebben
Identiteitsbewijs met foto
Een paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart die nog geldig is.
Bewijs van woonadres
Een recente energierekening of bankafschrift waarop dezelfde naam en hetzelfde adres als op de rekening staan vermeld.
Een betaalmethode
Een kaart of e-wallet op je eigen naam. Betalingen via derden worden bij de verificatie geweigerd.
Je telefoon
Een stabiele verbinding voor bevestigingscodes en een camera om documenten te fotograferen.
Voordat je je voor het eerst aanmeldt
Gebruik een wachtwoord dat je nog niet elders hebt gebruikt, aangezien een casinosaldo in feite een betaalrekening is. Schakel de aangeboden tweestapsverificatie in en log volledig uit op een geleend apparaat in plaats van alleen het tabblad te sluiten.
Problemen bij het inloggen en oplossingen
| Probleem | Waarschijnlijke oorzaak | Wat te doen |
|---|---|---|
| Wachtwoord geweigerd | Caps Lock, of een browser die een eerder opgeslagen wachtwoord invult | Typ het handmatig in en reset het vervolgens als het nog steeds niet lukt |
| Geen bevestigingsmail | Als spam gefilterd, of een typefout in het adres | Kijk even in de map met ongewenste e-mails en vraag vervolgens via de livechat of ze het bericht nogmaals kunnen versturen |
| De SMS-code komt nooit aan | Verkeerde landcode of zwak signaal | Vraag het na een minuut nog eens aan, of vraag om een bevestiging per e-mail |
| Account geblokkeerd | Meerdere mislukte pogingen achter elkaar | Wacht tot de vergrendeling wordt opgeheven, of neem contact op via de livechat om deze te deblokkeren |
| Opname geblokkeerd | De verificatie is nog niet voltooid | Upload het ontbrekende document via de accountinstellingen |
Wachtwoord vergeten?
Gebruik de resetlink op het inlogscherm en kijk in de map met ongewenste e-mail als je binnen een paar minuten niets hebt ontvangen. Resetlinks vervallen, dus vraag een nieuwe aan in plaats van een oude e-mail te hergebruiken. Als het adres zelf onbereikbaar is, kan de livechat je helpen na een identiteitscontrole.
Antwoorden op vragen over aanmelding
In welke gevallen is verificatie vereist?
Een opnameverzoek zet het proces in gang, maar de documenten kunnen op elk moment daarvoor al worden geüpload; als je dat vroeg doet, hoef je helemaal niet te wachten.
Waarom zou een registratie kunnen worden geweigerd?
Er zijn drie oorzaken die vrijwel alle gevallen verklaren: een bestaande rekening op jouw naam, een land dat niet door de aanbieder wordt bediend, of gegevens die niet overeenkomen met het identiteitsbewijs.
Heb ik een bonuscode nodig om me aan te melden?
Alleen als dat vereist is voor de actie die op dat moment loopt. Als er een code nodig is, verschijnt er een veld hiervoor op het registratieformulier of bij de kassa.
Kan ik mijn valuta nog wijzigen nadat ik me heb geregistreerd?
Dat gaat niet zomaar. Dit wordt bij de registratie ingesteld, dus neem hiervoor contact op met de klantenservice vóór je eerste storting, en niet erna.
Waarom moet de naam precies overeenkomen met die in mijn document?
Bij de verificatie worden het account, het document en de betaalmethode met elkaar vergeleken. Bij elke afwijking, bijvoorbeeld een tweede voornaam die op het ene document wel staat en op de andere niet, wordt de controle onderbroken.
Kan iemand anders het geld voor mij storten?
Nee. Betalingen moeten afkomstig zijn van een betaalmethode die op uw eigen naam staat; een storting door een derde partij wordt bij controle teruggedraaid, waardoor de account wordt geblokkeerd totdat de kwestie is opgelost.