Intense Casino Log ind
Oprettelse af en konto, gennemførelse af verifikationen og løsning af de mest almindelige problemer med at logge ind
Registreringen tager ikke lang tid, men to afgørelser, der træffes undervejs, er svære at fortryde. De oplysninger, du indtaster, sammenlignes senere med dit identitetsbevis, så et forkortet fornavn medfører en forsinket udbetaling i stedet for blot en lille rettelse. Valutaen vælges på samme tidspunkt og ændres sjældent bagefter.
Registrering i fire trin
1. Åbn formularen
Vælg »Registrer«. Formularen er kort og passer til en telefonskærm uden at man behøver at zoome, så den kan udfyldes på en mobiltelefon.
2. Indtast dine oplysninger
Angiv navnet nøjagtigt, som det står i dit pas eller kørekort, uden forkortelser eller kælenavne.
3. Bekræft kontoen
Klik på linket i bekræftelses-e-mailen. Nogle konti modtager også en SMS-kode, som skal indtastes på samme skærmbillede.
4. Foretag en første indbetaling
Kort og e-tegnebøger kan bruges fra 10 kr, og beløbet krediteres med det samme. Velkomstbonussen vises på saldoen sammen med indbetalingen.
Hvad der egentlig kræves ved verifikationen
Der kræves verifikationer inden den første udbetaling – ikke inden det første spin – og disse bekræfter tre forhold: hvem du er, hvor du bor, og at betalingsmetoden tilhører dig.
| Dokument | Formål | Format | Behandling |
|---|---|---|---|
| ID / Pas | Identitetsbekræftelse | Foto eller scanning | Under 2 minutter |
| Bevis for bopæl | Bekræftelse af adresse | Regning for forsyningstjenester eller kontoudtog | Inden for 24 timer |
| Betalingsbevis | Bekræftelse af betaling | Skærmbillede af kort eller e-wallet | Inden for 24 timer |
De fleste afvisninger skyldes fotografiske problemer snarere end indholdsmæssige. Sørg for, at alle fire hjørner er med på billedet, undgå, at blitzen skaber genskin på de trykte oplysninger, og kontroller, at navn, fødselsdato og udløbsdato er læselige. På et skærmbillede af kortet skal du dække de midterste cifre og sikkerhedskoden.
Timing – og hvorfor den er afgørende for, hvor hurtigt du får udbetalt dine penge
Identitetsdokumenter godkendes på under to minutter; adresse- og betalingsbeviser gennemgås inden for 24 timer. Der er intet, der forhindrer dig i at uploade alle tre dokumenter samme dag, som du opretter din konto, og det er den mest effektive måde at foretage en hurtig udbetaling på, da en ikke-verificeret konto først skal gennemgå en overensstemmelseskontrol.
Verifikationen er også knyttet til grænseladderen. En standardkonto har et loft på 5.000 kr pr. udbetaling, 15.000 kr pr. uge og 50.000 kr pr. måned, og på højere niveauer kommer der en prioriteret behandlingskø oven i de forhøjede lofter. Tydelige dokumenter, der indsendes tidligt, sikrer dig en hurtig behandling uanset hvilket trin du befinder dig på.
Hvad du skal have klar
Foto-ID
Et pas, et kørekort eller et nationalt identitetskort, der ikke er udløbet.
Bevis for bopæl
En nylig regning fra et forsyningsselskab eller et kontoudtog, hvor der fremgår samme navn og adresse som på kontoen.
En betalingsmetode
Et kort eller en e-wallet i dit eget navn. Betalinger fra tredjeparter afvises ved verifikationen.
Din telefon
En stabil internetforbindelse til bekræftelseskoder og et kamera til at tage billeder af dokumenter.
Inden du logger ind for første gang
Brug en adgangskode, som du ikke har brugt andre steder, da en kasinokonto i praksis fungerer som en betalingskonto. Aktivér den to-trins-verifikation, der tilbydes, og log helt ud på en lånt enhed i stedet for blot at lukke fanen.
Problemer med at logge ind og løsninger
| Problem | Sandsynlig årsag | Hvad skal man gøre? |
|---|---|---|
| Adgangskoden blev afvist | Caps Lock, eller at browseren udfylder en ældre, gemt adgangskode | Indtast det manuelt, og nulstil det derefter, hvis det stadig ikke virker |
| Ingen bekræftelses-e-mail | Filtreret som spam, eller der er en stavefejl i adressen | Tjek mappen med uønsket post, og bed derefter livechatten om at sende det igen |
| SMS-koden kommer aldrig frem | Forkert landekode eller svagt signal | Prøv igen om et minut, eller bed om en bekræftelse via e-mail |
| Kontoen er spærret | Flere mislykkede forsøg i træk | Vent, indtil låsen går op, eller kontakt livechatten for at få den frigivet |
| Udbetaling blokeret | Verifikationen er stadig ikke afsluttet | Upload det manglende dokument fra kontoindstillingerne |
Har du glemt din adgangskode?
Brug nulstillingslinket på loginskærmen, og tjek mappen med uønsket post, hvis du ikke modtager noget inden for et par minutter. Nulstillingslinks udløber, så bed om et nyt i stedet for at genbruge en gammel e-mail. Hvis selve adressen er utilgængelig, kan livechatten hjælpe efter en identitetskontrol.
Svar på spørgsmål om tilmelding
Hvornår er verifikation påkrævet?
En udbetalingsanmodning sætter processen i gang, men dokumenterne kan uploades når som helst inden da, og hvis man gør det i god tid, undgår man ventetiden helt.
Hvorfor kan en registrering blive afvist?
Der er tre årsager, der forklarer næsten alle disse tilfælde: en eksisterende konto i dit navn, et land, som udbyderen ikke betjener, eller oplysninger, der ikke stemmer overens med identitetsdokumentet.
Skal jeg bruge en bonuskode for at tilmelde mig?
Kun hvis den aktuelle kampagne kræver det. Hvis der skal bruges en kode, vises der et felt til den på tilmeldingsformularen eller i kassen.
Kan jeg ændre min valuta efter tilmeldingen?
Ikke umiddelbart. Det indstilles ved tilmeldingen, så du bør tage det op med kundesupporten inden din første indbetaling og ikke bagefter.
Hvorfor skal navnet stemme nøjagtigt overens med mit dokument?
Ved verifikationen sammenlignes kontoen, dokumentet og betalingsmetoden. Enhver uoverensstemmelse – herunder et mellemnavn, der fremgår af det ene, men ikke af de andre – medfører, at gennemgangen sættes på pause.
Kan en anden indbetale på mine vegne?
Nej. Betalinger skal foretages via en betalingsmetode, der står i dit eget navn, og indbetalinger fra tredjeparter vil blive tilbageført ved verifikationen, hvilket vil medføre, at kontoen bliver spærret, indtil problemet er løst.