Intense Casino Přihlášení
Založení účtu, absolvování ověření a řešení nejčastějších problémů s přihlášením
Registrace je rychlá, ale dvě rozhodnutí, která při ní učiníte, lze jen těžko zvrátit. Údaje, které zadáte, se později porovnávají s vaším dokladem totožnosti, takže zkrácené křestní jméno se stane spíše důvodem ke zpoždění výplaty než jen drobnou opravou. Měna se volí ve stejný okamžik a později se mění jen zřídka.
Registrace ve čtyřech krocích
1. Otevřete formulář
Vyberte možnost „Registrovat“. Formulář je krátký a vejde se na obrazovku telefonu bez nutnosti přibližování, takže jej lze vyplnit přímo na mobilu.
2. Zadejte své údaje
Uveďte jméno přesně tak, jak je uvedeno ve vašem pasu nebo řidičském průkazu, bez zkratek či přezdívek.
3. Potvrďte účet
Klikněte na odkaz v potvrzovacím e-mailu. Na některé účty se také zasílá SMS kód, který se zadává na stejné obrazovce.
4. Proveďte první vklad
Platby kartou a elektronickými peněženkami lze provádět na stránkách 10 Kč a jsou připsány okamžitě. Uvítací bonus se na zůstatku objeví ihned po provedení platby.
Co se při ověření vlastně vyžaduje
Ověření je nutné provést před prvním výběrem, nikoli před prvním otočením, a slouží k ověření tří skutečností: kdo jste, kde bydlíte a zda je daný způsob platby skutečně váš.
| Dokument | Účel | Formát | Zpracování |
|---|---|---|---|
| Občanský průkaz / Cestovní pas | Ověření totožnosti | Fotografie nebo sken | Méně než 2 minuty |
| Doklad o adrese | Potvrzení adresy | Účet za služby nebo výpis z bankovního účtu | Do 24 hodin |
| Doklad o platbě | Ověření platby | Snímek obrazovky karty nebo elektronické peněženky | Do 24 hodin |
Většina zamítnutí souvisí spíše s kvalitou fotografie než s obsahem. Zachyťte všechny čtyři rohy, vyhněte se odleskům blesku na tištěných údajích a zkontrolujte, zda jsou čitelné jméno, datum narození a datum platnosti. Na snímku obrazovky s kartou zakryjte prostřední číslice a bezpečnostní kód.
Načasování a proč rozhoduje o rychlosti výplaty
Doklady totožnosti se ověřují za méně než dvě minuty; doklady o adrese a platební doklady se prověřují do 24 hodin. Nic vám nebrání v tom, abyste všechny tři dokumenty nahráli hned v den registrace, a to je nejúčinnější způsob, jak rychle provést výběr, protože neověřený účet se nejprve zařadí do fronty na ověření.
Ověřování také souvisí s žebříčkem limitů. U standardního účtu platí limit 5 000 Kč na jeden výběr, 15 000 Kč za týden a 50 000 Kč za měsíc; vyšší úrovně kromě zvýšených limitů nabízejí také přednostní frontu pro posuzování žádostí. Čitelné dokumenty předložené včas vám zajistí rychlý průběh ověřování na jakékoli úrovni.
Co si připravit
Průkaz s fotografií
Cestovní pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz, jejichž platnost ještě nevypršela.
Doklad o adrese
Aktuální účet za služby nebo výpis z bankovního účtu, na kterém je uvedeno stejné jméno a stejná adresa jako na účtu.
Způsob platby
Karta nebo elektronická peněženka vedená na vaše jméno. Platby provedené prostřednictvím třetí strany budou při ověření zamítnuty.
Váš telefon
Stabilní připojení pro potvrzovací kódy a fotoaparát pro snímání dokumentů.
Před prvním přihlášením
Použijte heslo, které jste nikde jinde nepoužili, protože zůstatek v kasinu je v praxi platebním účtem. Zapněte jakékoli nabízené dvoufázové ověření a na zapůjčeném zařízení se úplně odhlaste, místo abyste pouze zavřeli záložku.
Problémy s přihlášením a jejich řešení
| Problém | Pravděpodobná příčina | Co dělat |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Zapnutý Caps Lock nebo automatické vyplnění staršího uloženého hesla prohlížečem | Zadejte jej ručně a pokud to stále nefunguje, resetujte jej |
| Nedošlo k odeslání potvrzovacího e-mailu | Bylo označeno jako spam, nebo se jedná o překlep v adrese | Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a poté požádejte prostřednictvím živého chatu o opětovné odeslání |
| SMS kód nikdy nedorazí | Nesprávný kód země nebo slabý signál | Zkuste to znovu za minutu, nebo požádejte o potvrzení e-mailem |
| Účet byl zablokován | Několik neúspěšných pokusů za sebou | Počkejte, až se zámek odemkne, nebo se obraťte na živý chat, aby vám jej odemkli |
| Výběr zablokován | Ověření ještě není dokončeno | Nahrajte chybějící dokument v nastavení účtu |
Zapomněli jste heslo?
Použijte odkaz pro obnovení hesla na přihlašovací obrazovce a pokud vám během několika minut nic nedorazí, zkontrolujte složku se spamem. Odkazy pro obnovení hesla mají omezenou platnost, proto si vyžádejte nový odkaz, místo abyste se pokoušeli použít starý e-mail. Pokud je samotná adresa nedostupná, může vám po ověření totožnosti pomoci živý chat.
Odpovědi na otázky týkající se registrace
V jakém okamžiku je nutné provést ověření?
Spustí to žádost o výběr, ale dokumenty lze nahrát kdykoli předem, a pokud tak učiníte včas, zcela se tím vyhnete čekání.
Z jakých důvodů může být registrace zamítnuta?
Za téměř všechny tyto případy mohou tři příčiny: existující účet vedený na vaše jméno, země, ve které operátor neposkytuje služby, nebo údaje, které se neshodují s údaji v dokladu totožnosti.
Potřebuji k registraci bonusový kód?
Pouze v případě, že to vyžaduje právě probíhající akce. Pokud je kód potřebný, objeví se pro něj příslušné pole v registračním formuláři nebo v pokladně.
Mohu si po registraci změnit měnu?
To nejde jen tak. Tato hodnota se nastavuje při registraci, proto se s tím obraťte na technickou podporu ještě před prvním vkladem, nikoli až po něm.
Proč se název musí přesně shodovat s názvem mého dokumentu?
Při ověřování se porovnává účet, doklad a způsob platby. Jakákoli nesrovnalost, včetně prostředního jména, které se objevuje v jednom z těchto údajů, ale ne v ostatních, způsobí pozastavení posuzování.
Může za mě provést vklad někdo jiný?
Ne. Platby musí být provedeny způsobem, který je veden na vaše jméno, a vklad od třetí strany bude při ověření stornován, což způsobí pozastavení účtu, dokud nebude situace vyřešena.